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Le scelte operative nella GD

Le attività di vendita in un punto vendita della grande distribuzione attraverso cui valutare gli effetti delle azioni sulla capacità competitiva, la fidelizzazione, la capacità di attrarre clienti in funzione della marginalità dei reparti di vendita.

Quattro ipermercati si sfidano nella stessa area territoriale. Ogni partecipante o squadra di partecipanti assume il controllo dei reparti del proprio ipermercato decidendo prezzi, promozioni, facing dei prodotti, strategie di acquisto nell’ottica dell’attrazione e fidelizzazione del cliente.
Le azioni si sviluppano nell’anno attraverso diverse campagne promozionali all’interno delle quali avviene la competizione tra gli ipermercati concorrenti e gli operatori commerciali presenti nel territorio.

I risultati delle squadre sono confrontabili in dettaglio attraverso l’analisi comparata delle vendite, dei conti economici di settore e di reparto e dei vari indici di competitività, prezzo, attrattività e fedeltà.

L’analisi comparata dei risultati messa in relazione alle singole strategie delle squadre permette di affrontare con efficacia in aula i temi della definizione strategica di prezzi e promozioni, degli aspetti di fatturato e redditività, della attrattività del punto di vendita e della fidelizzazione del cliente.

Le aree operative
I partecipanti, in qualità di responsabili di reparto hanno visibilità sulle aree:

  • Struttura
    Dimensionamento variabile dell’area di vendita e delle aree promozionali per singolo settore dell’ipermercato, personale fisso e stagionale.
  • Analisi del mercato e della concorrenza
    Prezzi e promozioni della concorrenza, stagionalità dei prodotti.
  • Vendite
    Vendite per settore e reparto, clienti.
  • Conto economico
    Conto economico del periodo e cumulato, conti economici di settore, conti economici di reparto, conto economico dell’ipermercato.

Decisioni
Le decisioni vengono prese sui principali prodotti di circa 5 diversi settori e 30 reparti per ogni periodo promozionale:

  • Ripartizione degli acquisti tra i marchi
  • Prezzo di vendita
  • Promozioni
  • Dimensione delle aree promozionali
  • Assunzione di personale full-time
  • Assunzione di personale stagionale



Scheda


HyperGame

Area
Grande distribuzione commerciale

Destinatari
Responsabili di reparto.

Modalità
Business game
Offline

Partecipanti per sessione
2-4 gruppi composti
da 3-6 persone ciascuno

Versioni
Italiano



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