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 SimAge

SimAge
Le campagne di vendita

L’agenzia assicurativa è il contesto in cui sperimentare l’impostazione delle campagne di vendita, attraverso l’organizzazione delle risorse e la ricerca dell’incrocio ottimale tra prodotti e clienti (a portafoglio, prospect e potenziali).

SimAge è una business simulation orientata a facilitare l'apprendimento degli aspetti operativi relativi a:

  • la gestione coerente di un'agenzia assicurativa
  • l'ottimizzazione delle risorse
  • l'impostazione delle campagne di vendita

All'interno dell’agenzia sono presenti, oltre all'agente (il giocatore), i venditori "diretti", il personale "di back-office" e i sub-agenti.

Le informazioni disponibili e le decisioni da prendere sono visualizzate bimestralmente.
Le decisioni prese dai giocatori riguardano l'organizzazione delle risorse e l'impostazione delle campagne di vendita.
La performance conseguita in ogni bimestre è analizzata dettagliatamente in relazione ai contatti, agli standard di successo, al valore delle vendite.

Le aree operative

  • Back office
    informazioni sul personale e sulla sua performance
  • Venditori
    I venditori diretti interni all'agenzia
  • Subagenti
    Profilo dei subagenti e portafoglio esterno.
  • Risultati del bimestre
    Risultati interni (back-office), di vendita (diretti e dei subagenti), dettaglio delle campagne, dimensione del portafoglio
  • Risultati economici
    Risultato economico del bimestre e cumulato.
  • Portafoglio
    Portafoglio prodotti e clienti.
  • Territorio
    Informazioni sulla pressione concorrenziale e sulla sensibilita' della clientela verso i diversi tipi di polizza.
  • Obiettivi
    Gli obiettivi di vendita stabiliti dal giocatore stesso e sui quali viene effettuata una verifica della performance.

Decisioni
Le decisioni principali di Simage sono:

  • Gestione del personale di back office (assunzioni e licenziamenti, ripartizione delle mansioni, formazione, investimenti).
  • Gestione dei venditori diretti (assunzioni e licenziamenti, retribuzione fissa e provvigioni).
  • Gestione dei subagenti (nuovi mandati e revoche, provvigioni).
  • Definizione delle campagne di vendita (copertura, penetrazione, cross-selling, prodotto a nuovo, per prodotto, per segmenti di clientela).
  • Assegnazione dei venditori sulle campagne.
  • Assegnazione dei subagenti sulle campagne.




Scheda


SimAge

Area
Settore assicurativo
gestione operativa di una filiale,
prodotti assicurativi e segmentazione del portafoglio.

Destinatari
Direttori di agenzia assicurativa, venditori.

Modalità
Business simulation
Offline

Partecipanti per sessione
1-6 gruppi composti
da 3-6 persone ciascuno

Versioni
Italiano



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